Toimitusehdot

Pehmosoppi on Webbee oy:n (3193006-7) ylläpitämä verkkopalvelu ja -kauppa, jossa myyjänä on Webbee oy. Seuraavia tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Webbee oy:n ja sen kuluttaja-asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Webbee oy myy verkkokaupan kautta tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (kuluttaja-asiakas) Suomeen. Webbee oy ei ole arvonlisäverovelvollinen vähäisen toiminnan takia, joten hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Webbee oy pidättää oikeuden hinnan että toimitusehtojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä tuote ostoskoriin, vahvistamalla tilaus ja maksamalla tilaus maksupalvelussa.

Maksutavat

Tilauksen voi maksaa luottokortilla Stripe-maksupalvelun avulla. Stripe-palvelussa luottokorttitiedot siirtyvät suoraan maksunvälittäjälle, eivät Pehmosopelle.

Tilausvahvistus

Kun olet tehnyt tilauksen, sähköpostiisi tulee vahvistus, että tilauksesi on vastaanotettu.

Toimitus

Stripe-maksutavan kautta tilattujen tuotteiden latauslinkki tulee heti onnistuneen maksun jälkeen näkyviin. Saat myös muutaman päivän kuluessa sähköpostilla tilauksen vahvistusviestin, jonka yhteydessä on latauslinkki. Jos latauslinkkiä ei tule, tarkista roskapostikansio, jos sielläkään ei ole linkkiä, ole yhteydessä asiakaspalveluun: info@pehmosoppi.fi.

Digitaalisten tuotteiden toimitus ja peruuttamisoikeus

Pehmosoppi.fi-verkkokaupassa myydään digitaalisia PDF-ohjeita. 

Koska kyse on digitaalisesta sisällöstä, asiakkaalla on lähtökohtaisesti kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Asiakas voi kuitenkin pyytää, että digitaalisen tuotteen toimitus aloitetaan heti maksun jälkeen jo ennen peruuttamisajan päättymistä.

Hyväksymällä kassalla digitaalisen tuotteen välitöntä toimitusta koskevan ehdon asiakas pyytää, että tuotteen toimitus aloitetaan heti maksun jälkeen. Samalla asiakas hyväksyy, että hän menettää peruuttamisoikeutensa, kun digitaalisen tuotteen toimitus on aloitettu.

Kun PDF-ohjeen toimitus on aloitettu, tuotteella ei ole peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeutta.

Asiakaspalvelu

Pehmosopen asiakaspalvelun tavoitat info@pehmosoppi.fi tai arkisin klo 9.00-15.00 puhelimitse 044 4916171.